Создать QR код для Отзывов

Создайте страницу с оценкой для сбора отзывов после визита, мероприятия или услуги

НАМ ДОВЕРЯЮТ КОМПАНИИ ЛЮБОГО МАСШТАБА

Как работает QR-код для обратной связи

QR-код Feedback открывает страницу оценки на QR Code AI. Выберите шкалу из пяти или десяти баллов, сформулируйте понятный вопрос и настройте дальнейшие действия. В зависимости от выбранной оценки и ваших настроек посетители увидят поля комментария или почты, ссылку для дальнейшего перехода или благодарность. Этот специализированный конструктор отличается от ссылки на опрос, уже созданный на другой платформе.

Например, организатор мероприятия может разместить QR-код у выхода и попросить участников оценить прошедшую сессию. Задайте конкретный вопрос, объясните назначение каждого контактного поля и проверьте обе ветки настроенного сценария оценки. Подберите дизайн QR-кода под оформление указателей и оставьте понятную подсказку, например «Отсканируйте, чтобы поделиться отзывом».

Создайте QR-код для обратной связи за три шага

Настройте страницу оценки, оформите QR-код и проверьте путь посетителя при отправке отзыва.

  1. Шаг 1

    Настройте страницу обратной связи

    Укажите заголовок и описание, выберите шкалу из пяти или десяти баллов и задайте пороговую оценку. Настройте необязательные комментарии, сбор почты, ссылку для дальнейшего перехода и благодарность под свой процесс обратной связи.

  2. Шаг 2

    Оформите QR-код

    Добавьте логотип и цвета или выберите дизайн QR Code Art. Разместите рядом короткую подсказку о том, какую обратную связь хотите получить. Сохраните достаточный контраст и свободное поле вокруг рисунка QR-кода.

  3. Шаг 3

    Проверьте каждый сценарий ответа

    Отсканируйте скачанный код на совместимом телефоне, попробуйте оценки по обе стороны порога и проверьте, какие поля и дальнейшие действия появляются. Отправьте пробный ответ перед печатью табличек, чеков или карточек мероприятия.

Страница обратной связи с аналитикой сканирований

Настраивайте процесс оценки, обновляйте содержимое и сравнивайте, как посетители попадают на страницу через ваши QR-коды.

Синие и бирюзовые волны графика с парящими символами QR-кода и звеньев цепи.

Измеряйте переходы к странице обратной связи

Учтённые сканирования показывают, как часто посетители открывают управляемый адрес QR-кода, с доступной разбивкой по времени, устройствам и приблизительному местоположению. Отправленная обратная связь учитывается отдельно; сканирование не доказывает, что оценка была отправлена.

Все возможности платформы

Другие QR-коды для связи с клиентами

Все типы QR-кодов
Белое звено цепи на блестящей фиолетово-розовой сфере на фоне синего узора.

QR код из Ссылки

QR-код ссылки подходит для опроса или страницы отзывов на другом сайте, например вашей публичной страницы отзывов в 2ГИС. QR-код Feedback создаёт страницу оценки непосредственно в QR Code AI; проверьте внешний адрес отдельно.

Поделиться внешней страницей обратной связи

Частые вопросы о QR-кодах для обратной связи

Оценки на платформе, сценарии ответа и распространение

Выберите Feedback и создайте страницу оценки в QR Code AI. Укажите вопрос, выберите шкалу из пяти или десяти баллов и настройте порог, необязательные поля и дальнейшие действия. Оформите QR-код, затем проверьте страницу и каждый сценарий ответа перед распространением.

Посетители открывают страницу на платформе и выбирают оценку. Заданный порог определяет дальнейшую ветку, включая необязательные комментарии, почту или ссылку. Отправленная обратная связь хранится отдельно от сканирований. Для более длинного опроса с несколькими вопросами создайте его в подходящем сервисе форм и поделитесь ссылкой для респондентов через QR-код ссылки или Google Forms.

Да. Управляемый QR-код предоставляет аналитику учтённых сканирований с доступной разбивкой по времени, устройствам и приблизительному местоположению. Эти записи показывают переходы к странице, а не личность посетителя или завершённый ответ. Для сравнения способов перехода назначьте разным местам размещения отдельные QR-коды.

QR-код Feedback создаёт процесс оценки прямо в QR Code AI. QR-код Google Forms открывает форму, которую вы уже создали в Google Forms. Шкала Feedback идёт от 1 до 5 или от 1 до 10; это не автоматический опрос Net Promoter Score, у которого свои вопрос и метод расчёта.

Разместите QR-код там, где впечатления ещё свежи, и используйте понятное приглашение, например «Оцените сегодняшнюю сессию». Просьба должна быть краткой, участие — добровольным; проверьте напечатанный код при обычном освещении. К публичным отзывам Google приглашайте всех без отбора и вознаграждений: правила Google в отношении отзывов запрещают поощрения и выбор только положительно настроенных авторов.

Если почта не нужна, можно оставить её сбор отключённым. Это позволяет не запрашивать адрес, но не гарантирует полной анонимности: посетитель может назвать себя в комментарии, а сервис может обрабатывать сведения о подключении. Объясните, что собираете и зачем.

Вы можете создавать QR-коды в пределах бесплатных лимитов. Пробный период на семь дней начинается с первого QR-кода или Smart Link, созданного в личном аккаунте или рабочем пространстве; у них отдельные лимиты и пробные периоды. Затем для работы управляемых ссылок и их платных функций нужен Premium. Прямые типы QR-кодов, например обычный текст или WiFi, сохраняют закодированные данные независимо от сервиса перенаправления. Достигнутый лимит не позволяет создавать новые коды, но не стирает данные из уже напечатанного прямого QR-кода.