Geri Bildirim için QR kod müşteri sesini nasıl toplar?
Geri bildirim için kullanılan bir QR kod, telefon kamerasıyla tarandığında kullanıcıyı doğrudan anketinize, yıldız puanı sayfanıza veya değerlendirme platformunuza götürür. Kod, hedef URL’yi platformda yayınlandığı haliyle içerir; böylece müşteriler uygulama kurmadan ve adres yazmadan saniyeler içinde görüş paylaşabilir. ISO 10004 standardı, müşteri memnuniyetini izleme ve ölçme konusunda kılavuz ilkeler sunar. Nielsen Norman Group’un geri bildirim döngüleri üzerine araştırmaları da bu sürecin memnuniyeti ölçülebilir biçimde artırdığını gösterir.
Logonuzu, marka renklerinizi ve yapay zeka ile tasarlanmış piksel görsellerini ekleyerek özel tasarımlar oluşturabilir; restoran masa kartı, etkinlik program eki, eğitim oturumu kartı, otel misafir rehberi, perakende fişi, klinik kayıt formu, personel dinlenme alanı afişi, çağrı sonrası kart, sınıf içi geri bildirim kartı veya ürün ambalajı ile uyumlu hale getirebilirsiniz. Bu kodları masa üstü kartlara, etkinlik yaka kartlarına, eğitim dosyalarına, misafir rehberlerine, fişlere, kayıt formlarına, dinlenme alanı afişlerine, çağrı sonrası kartlara, sınıf içi yönlendirmelere ve ambalaj eklerine basarak Google Forms, Typeform, SurveyMonkey, Tally, JotForm, TripAdvisor veya özel bir geri bildirim URL’si üzerinden görüş toplayabilirsiniz.