QR Code AI: reportar abuso

REPORTAR ABUSO

Última actualización: 2 de marzo de 2026

QR Code AI se compromete a mantener una plataforma segura y de confianza. Si has encontrado un código QR creado con nuestro servicio que enlaza a contenido dañino, fraudulento o ilegal, repórtalo siguiendo el proceso que se describe a continuación. Nos tomamos cada reporte en serio y actuamos con rapidez.

QUÉ REPORTAR

Debes reportar cualquier código QR creado con QR Code AI que:

• Enlace a webs de phishing o estafas diseñadas para robar información personal, contraseñas o datos financieros
• Distribuya malware, virus o ransomware mediante descargas o redirecciones
• Contenga contenido ilegal, incluidos, entre otros, material de explotación infantil, venta de drogas ilegales, tráfico de armas o contenido relacionado con terrorismo
• Infrinja derechos de propiedad intelectual, incluidas vulneraciones de copyright, marca registrada o patentes (consulta la sección de DMCA/Copyright más abajo)
• Promueva discursos de odio, violencia o discriminación contra personas o grupos por raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad u origen nacional
• Facilite fraude o estafas financieras, incluidos falsos esquemas de inversión, productos falsificados o prácticas engañosas
• Suplante a una persona, marca u organización sin autorización
• Vulnere la privacidad al enlazar a la divulgación no autorizada de información personal (doxxing)
• Contenga spam o redirecciones engañosas que confundan a los usuarios sobre el destino
• Use contenido generado por IA de forma inapropiada, incluidos deepfakes, representaciones engañosas de personas reales o imágenes dañinas generadas por IA

CÓMO REPORTAR

Envía tu reporte por correo electrónico a [email protected] con el asunto "Abuse Report" e incluye la siguiente información:

Información obligatoria

• La URL del código QR o el enlace corto: La URL de destino a la que redirige el código QR, o el enlace corto de QR Code AI (p. ej., qrco.ai/xxxxx)
• Tipo de abuso: Selecciona la categoría que mejor describa la infracción de la lista anterior
• Descripción: Una explicación breve de por qué crees que el contenido es abusivo o incumple nuestras políticas

Información adicional útil

• Captura de pantalla o foto del código QR tal y como lo encontraste (ubicación física, web, correo electrónico, etc.)
• Dónde lo encontraste: Ubicación física, URL del sitio web, correo electrónico, red social o material impreso
• Fecha y hora en que encontraste el código QR
• Tu información de contacto: Nombre y correo electrónico para poder hacer seguimiento si hace falta (opcional, pero recomendable)

RECLAMACIONES DE COPYRIGHT Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Si crees que un código QR creado con nuestro servicio infringe tu copyright u otros derechos de propiedad intelectual, incluye lo siguiente en tu reporte:

• Identificación de la obra con copyright o de la propiedad intelectual que afirmas que se ha infringido
• Identificación del material que afirmas que infringe, incluida la URL del código QR o el enlace corto
• Tu información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono)
• Una declaración de buena fe de que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley
• Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de la notificación es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en su nombre
• Tu firma física o electrónica

Envía las reclamaciones de copyright a [email protected] con el asunto "Copyright Infringement Report."

QUÉ PASA DESPUÉS DE REPORTAR

Nuestro proceso

1. Acuse de recibo: Confirmamos la recepción de tu reporte en un plazo de 2 días laborables.
2. Revisión: Nuestro equipo revisa el contenido reportado e investiga la reclamación. Esto suele tardar de 3 a 5 días laborables, según la complejidad del reporte.
3. Acción: Si determinamos que el contenido infringe nuestros Términos del servicio o la legislación aplicable, tomaremos una o varias de las siguientes medidas:
   • Desactivar de inmediato la redirección del código QR
   • Eliminar el contenido de nuestra plataforma
   • Suspender o cancelar la cuenta del usuario que creó el código QR
   • Reportar el contenido a las autoridades competentes si la ley lo exige
4. Notificación: Te informaremos del resultado de nuestra revisión, salvo que la ley lo prohíba o que hacerlo pudiera comprometer una investigación en curso.

Revisión acelerada

Los reportes que impliquen amenazas inmediatas para la seguridad, material de explotación infantil o campañas activas de phishing/malware se priorizan y se revisan en un plazo de 24 horas.

REPORTES FALSOS

Enviar reportes de abuso a sabiendas falsos o engañosos infringe nuestros Términos del servicio. Nos reservamos el derecho de tomar medidas contra los usuarios que abusen del proceso de reporte, incluida la suspensión o cancelación de sus cuentas.

PROTECCIÓN DE QUIEN REPORTA

Respetamos la privacidad de las personas que envían reportes de abuso. Tu identidad y tu información de contacto no se compartirán con el usuario reportado, salvo que la ley o un proceso legal lo exijan.

CONTACTO

Para reportes de abuso y consultas relacionadas:

Correo electrónico: [email protected] Asunto: Abuse Report

Supernovae 27 Rue Wurtz Juvisy-sur-Orge, Ile-de-France 91260 France