QR Code AI: informar d'abús

INFORMAR D'ABÚS

Darrera actualització: 2 de març de 2026

QR Code AI es compromet a mantenir una plataforma segura i fiable. Si heu trobat un codi QR creat amb el nostre servei que enllaça a contingut perjudicial, fraudulent o il·legal, informeu-ne seguint el procés que es descriu a continuació. Ens prenem cada informe seriosament i actuem amb rapidesa.

QUÈ CAL INFORMAR

Heu d'informar de qualsevol codi QR creat amb QR Code AI que:

• Enllaci a webs de phishing o estafa dissenyades per robar informació personal, contrasenyes o dades financeres
• Distribueixi malware, virus o ransomware mitjançant descàrregues o redireccions
• Contingui contingut il·legal incloent-hi, entre d'altres, material d'explotació infantil, venda il·legal de drogues, tràfic d'armes o contingut relacionat amb el terrorisme
• Infringeixi drets de propietat intel·lectual incloent-hi vulneracions de copyright, marca registrada o patents (vegeu la secció DMCA/Copyright més avall)
• Promogui discurs d'odi, violència o discriminació contra persones o col·lectius per raça, religió, gènere, orientació sexual, discapacitat o origen nacional
• Faciliti frau o estafes financeres incloent-hi falsos esquemes d'inversió, productes falsificats o pràctiques enganyoses
• Suplanti una persona, marca o organització sense autorització
• Vulneri la privacitat enllaçant a la divulgació no autoritzada d'informació personal (doxxing)
• Contingui spam o redireccions enganyoses que confonguin els usuaris sobre la destinació
• Utilitzi contingut generat amb IA de manera inadequada incloent-hi deepfakes, representacions enganyoses de persones reals o imatges perjudicials generades amb IA

COM INFORMAR

Envieu el vostre informe per correu electrònic a [email protected] amb l'assumpte "Abuse Report" i incloeu la informació següent:

Informació obligatòria

• La URL del codi QR o l'enllaç curt: La URL de destinació a la qual redirigeix el codi QR, o l'enllaç curt de QR Code AI (p. ex., qrco.ai/xxxxx)
• Tipus d'abús: Seleccioneu la categoria que descrigui millor la infracció de la llista anterior
• Descripció: Una explicació breu de per què creieu que el contingut és abusiu o incompleix les nostres polítiques

Informació addicional útil

• Captura de pantalla o foto del codi QR tal com el vau trobar (ubicació física, lloc web, correu electrònic, etc.)
• On el vau trobar: Ubicació física, URL del lloc web, correu electrònic, plataforma de xarxes socials o material imprès
• Data i hora en què vau trobar el codi QR
• La vostra informació de contacte: Nom i correu electrònic per poder fer seguiment si cal (opcional però recomanat)

RECLAMACIONS DE COPYRIGHT I PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Si creieu que un codi QR creat amb el nostre servei infringeix el vostre copyright o altres drets de propietat intel·lectual, incloeu el següent al vostre informe:

• Identificació de l'obra protegida per copyright o de la propietat intel·lectual que afirmeu que s'ha infringit
• Identificació del material que afirmeu que infringeix, incloent-hi la URL del codi QR o l'enllaç curt
• La vostra informació de contacte (nom, adreça, correu electrònic, número de telèfon)
• Una declaració que teniu una creença de bona fe que l'ús del material no està autoritzat pel titular dels drets, el seu agent o la llei
• Una declaració, sota pena de perjuri, que la informació de la notificació és exacta i que sou el titular dels drets o que esteu autoritzat a actuar en nom del titular dels drets
• La vostra signatura física o electrònica

Envieu les reclamacions de copyright a [email protected] amb l'assumpte "Copyright Infringement Report."

QUÈ PASSA DESPRÉS D'INFORMAR

El nostre procés

1. Confirmació: Confirmem la recepció del vostre informe en un termini de 2 dies laborables.
2. Revisió: El nostre equip revisa el contingut denunciat i investiga la reclamació. Normalment, això triga de 3 a 5 dies laborables, segons la complexitat de l'informe.
3. Acció: Si determinem que el contingut incompleix els nostres Terms of Service o la legislació aplicable, prendrem una o més de les accions següents:
   • Desactivar immediatament la redirecció del codi QR
   • Eliminar el contingut de la nostra plataforma
   • Suspendre o cancel·lar el compte de l'usuari que va crear el codi QR
   • Informar del contingut a les autoritats competents si la llei ho requereix
4. Notificació: Us notificarem el resultat de la nostra revisió, tret que la llei ho prohibeixi o que fer-ho pugui comprometre una investigació en curs.

Revisió accelerada

Els informes que impliquen amenaces immediates per a la seguretat, material d'explotació infantil o campanyes actives de phishing/malware es prioritzen i es revisen en un termini de 24 hores.

INFORMES FALSOS

Enviar informes d'abús sabent que són falsos o enganyosos és una vulneració dels nostres Terms of Service. Ens reservem el dret de prendre mesures contra els usuaris que abusin del procés d'informar, incloent-hi la suspensió o cancel·lació dels seus comptes.

PROTECCIÓ DE LES PERSONES INFORMANTS

Respectem la privacitat de les persones que envien informes d'abús. La vostra identitat i informació de contacte no es compartiran amb l'usuari denunciat, tret que la llei o un procediment legal ho requereixi.

CONTACTE

Per a informes d'abús i consultes relacionades:

Correu electrònic: [email protected] Assumpte: Abuse Report

Supernovae 27 Rue Wurtz Juvisy-sur-Orge, Ile-de-France 91260 France