Criar QR Code Feedback

Crie uma página de classificação alojada para receber feedback após uma visita, evento ou serviço

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Como funciona um código QR de feedback

Um código QR de Feedback abre uma experiência de classificação alojada no QR Code AI. Escolha uma escala de cinco ou dez pontos, escreva uma pergunta clara e configure o seguimento. Conforme a pontuação selecionada e as suas definições, os visitantes podem ver campos de comentário ou email, um link de seguimento ou uma mensagem de agradecimento. Este editor específico é diferente de partilhar um inquérito já existente noutra plataforma.

Por exemplo, o organizador de um evento pode colocar um QR junto à saída e pedir aos participantes que classifiquem a sessão. Faça uma pergunta específica, explique a finalidade de qualquer campo de contacto e teste os dois percursos da classificação configurada. Adicione designs personalizados que combinem com a sinalética do evento e mantenha uma instrução clara, como “Leia o código para dar a sua opinião”.

Crie um código QR de feedback em 3 passos

Configure a página de classificação, personalize o design do QR e teste o percurso de feedback do visitante.

  1. Passo 1

    Configure a página de feedback alojada

    Introduza título e descrição, escolha uma escala de cinco ou dez pontos e defina o limiar de pontuação. Configure comentários opcionais, recolha de email, um URL de seguimento e a mensagem de agradecimento para o seu processo de feedback.

  2. Passo 2

    Personalize o código QR

    Adicione o seu logótipo e cores ou escolha um design de arte com códigos QR. Coloque uma instrução curta próxima que descreva o feedback pretendido e mantenha contraste e espaço livre suficientes à volta do padrão QR.

  3. Passo 3

    Teste cada percurso de resposta

    Leia o código descarregado num telemóvel compatível, experimente pontuações dos dois lados do limiar e verifique os campos e conteúdos de seguimento que aparecem. Envie uma resposta de teste antes de imprimir placas, recibos ou cartões de evento.

Perguntas frequentes sobre códigos QR de feedback

Classificações alojadas, percursos de resposta e partilha

Escolha Feedback e crie a página de classificação alojada no QR Code AI. Introduza a pergunta, escolha uma escala de cinco ou dez pontos e configure o limiar, campos opcionais e conteúdo de seguimento. Personalize o design do QR e teste a página e cada percurso de resposta antes de a partilhar.

Os visitantes abrem a página alojada e selecionam uma classificação. O limiar de pontuação configurado determina o percurso seguinte, incluindo comentários opcionais, email ou um URL de seguimento. O feedback enviado é guardado separadamente das leituras. Para um inquérito mais longo com várias perguntas, crie-o num serviço de formulários adequado e partilhe o link dos respondentes através de um QR de URL ou Google Forms.

Sim. O QR conectado fornece estatísticas de leituras contabilizadas com os detalhes disponíveis por tempo, dispositivo e localização aproximada. Estes registos mostram o acesso ao destino, não uma pessoa identificada nem uma resposta de feedback concluída. Atribua códigos QR diferentes a suportes diferentes quando precisar de comparar como os visitantes chegam à página.

O QR de Feedback cria um percurso de classificação alojado diretamente no QR Code AI. O QR do Google Forms abre um formulário que já criou no Google Forms. A escala de Feedback vai de 1 a 5 ou de 1 a 10; não a trate como um inquérito Net Promoter Score automático, que utiliza uma pergunta e um método de pontuação próprios.

Coloque o QR onde a experiência ainda está presente e utilize um convite claro, como “Classifique a sessão de hoje”. Mantenha o pedido breve, torne a participação opcional e teste o código impresso com iluminação normal. Para avaliações públicas no Google, convide os clientes de forma imparcial e não ofereça recompensas: a política de avaliações do Google proíbe incentivos e a seleção exclusiva de avaliadores favoráveis.

Pode manter a recolha de email desativada quando for desnecessária. Assim evita pedir um endereço de email, mas não garante anonimato total: os visitantes podem identificar-se num comentário e o serviço pode processar o contexto da ligação. Explique o que recolhe e porquê.

Pode criar códigos QR dentro dos limites de criação gratuitos. O período experimental de sete dias começa quando cria o primeiro código QR ou Smart Link na sua conta pessoal ou no Workspace; cada um tem limites e períodos experimentais próprios. Depois desse período, é necessário Premium para manter ativos os destinos geridos e as funcionalidades pagas associadas. Os tipos de QR diretos, como texto simples ou WiFi, mantêm os dados codificados independentemente do serviço de redirecionamento. Atingir um limite de criação impede novas criações; não apaga os dados de um QR direto já impresso.